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购买插件时提示‘请先选择域名’

应用商店购买插件时提示“请先选择域名”,域名处也显示无数据,如图:

购买插件时无法选择域名

遇到这种情况时,请根据以下步骤排查:

一、检查授权码类型

先检查您的授权码是否为财务系统授权码。应用商店中的插件仅用于财务系统,如果授权码并非财务系统授权码,购买插件时就会提示先选择域名。

二、重新获取授权信息

如果使用的是财务系统授权码,可直接登录智简魔方会员中心,再打开应用商店,检查是否已获取到域名。

如果仍然无法获取,请继续执行以下操作:

  1. 前往用户中心,点击【重置授权】。

在用户中心重置授权

  1. 在财务后台的系统升级界面更换授权码,然后点击【确定】。

在财务后台更换授权码

出现第二种情况,可能是定时任务未设置或运行异常,导致授权信息没有及时获取。手动恢复正常后,请检查定时任务状态,避免再次出现该问题。