财务系统使用文档商品设置 本页汇总智简魔方财务系统中“商品设置”相关文档，便于读者按现有分类快速查找具体说明。 文档目录 上游资源（手动录入）管理商品管理（含产品转移）常见问题工单查询、统计与管理本文面向智简魔方财务系统客服主管和处理人员，说明按部门权限查看、搜索、回复和创建客户工单，使用私密备注、优先级与状态管理，并按周期统计处理量和评分；启用工单评分后可进一步监控客服处理质量。上游资源（手动录入）管理本文面向在智简魔方财务系统中管理外采云主机或服务器的商品管理员，要求供应商接口类型选择“手动”，并按资源填写登录、成本及 IPMI 信息；完成商品关联后，可在客户产品中手动分配资源并同步 IP、账号和密码。
