支付宝网页支付常见问题排查
本文整理智简魔方财务系统中“支付宝网页支付常见问题排查”相关的配置、操作或问题处理内容,供管理员和运维人员按原文步骤查阅与执行。
故障现象一:支付宝显示已支付成功,但是魔方财务显示未支付

可能的原因:支付宝那边回调地址 写错了。
正确的写法应该是
http://域名/gateway/ali_pay_h5/index/notify_handle或者
https://域名/gateway/ali_pay_h5/index/notify_handle常见错误写法:仅写了魔方财务的域名
https://域名
故障现象二:如图


可能的故障原因:支付宝公钥 商户私钥配置错误了

正确的应该填写这两个参数
1、支付宝公钥:应该填写,接口加签方式这里的 支付宝公钥

2、商户私钥:这是需要用 “支付宝开放平台密钥工具”生成的

配置好后,充值就能看到这个界面

第三:若是 确认,支付宝 回调接口 配置正常,支付宝私钥 以及 商户私钥 都配置正常 还是不能正常的充值,
可以 变更下 加签密钥 并 重新生成 商户 私钥进行 配置测试,若 还是 不行,联系 售后技术支持查看