智简魔方文档

使用VNC,KVM和IKM功能提示java文件下载失败

java文件下载失败,请先确认当前网络正常和DCIM系统中IPMI连接状态。如若正常,则说明机器型号需要适配,请提交工单联系我们处理。

一、验证IPMI连接

【设备管理】—【服务器管理】—点击服务器标签,查看 IPMI 连接情况。

【设备管理】—【服务器管理】—点击服务器标签,查看 IPMI 连接情况界面截图

若连接失败请检查服务器内部IPMI开关是否开启和DCIM系统中IPMI信息无误。

二、适配机器型号

如果 IPMI 连接正常,则说明服务器暂时没有与系统适配。

请准备好服务器的IPMI信息(IP、用户名、密码)然后提交工单或联系商务代表,我们将在一个工作日完成适配。

请准备好服务器的 IPMI 信息(IP、用户名、密码相关操作界面截图