安装系统过程中常见的问题报错及解决方法
本文整理智简魔方中“安装系统过程中常见的问题报错及解决方法”相关的配置、操作或问题处理内容，供管理员和运维人员按原文步骤查阅与执行。
常见问题及解决办法列表：
1、DHCP 无法正常获取到 IP
提示：NO DHCP or proxyDHCP offers were received。
问题原因：MAC 比对正确，但 DHCP 无法正常获取到 IP。
解决方法：需要检查一下交换机 DHCP RELAY 是否正确配置。
2、系统提示网络连接超时
提示：Failed connect to x.x.x.x:x;connect timed out
问题原因：由于被安装服务器无法连接到被控，通常出现在 linux 系统中。
解决方法：
①局域网中存在多个 dhcp 服务器，安装过程中获取到了错误的 ip 地址。
②获取到的 ip 地址无法与被控通讯，检查 vlan/网关等信息。
3、Ubuntu 安装报错
安装过程中提示“Install the GRUB boot loader on a hard disk”。
问题及原因：请确认硬盘是否做了 raid 或者做过 raid 的硬盘却没有删除 raid 的信息。
4、Windows 安装报错
安装系统被迫取消并报错提示：windows could not apply the unattend answer file's“DiskConfiguration”setting。
**问题原因：**由于磁盘的设置导致安装无法应用。
解决方法：
①之前系统是 linux，安装时错误的选择为只格式化盘第一分区，导致第一分区无法满足 windows 安装条件，需要选择全盘格式化。
②服务器没有插入硬盘。
③服务器硬盘需要额外驱动，请尝试驱动注入。
5、PXE 启动故障
pxe 启动获取到了 ip，提示 arp timeout :
①分配的 ip 地址无法和被控通讯。
②临时 VLAN 可能 VLAN 没有修改成功，分配的 IP 和 vlan 对不上，访问不了被控，或 vlan 错误。
提示 TFTP 失败:
**问题及原因：**dhcp 分配的 IP 无法访问到 80 端口。
6、安装过程卡顿
安装到如下图中时，似乎暂停安装了。
问题及原因：
大多情况下这里卡顿是正常的现象，windows 如果上一次安装意外终止，下一次安装的时候，系统会自动扫描全盘，会造成停顿现象。视硬盘大小定，硬盘越大时间越久。
7、CentOS 安装失败
系统安装失败，提示关键字：no disks selected
排查及原因：
①服务器没有插入硬盘。
②服务器硬盘需要额外驱动，请尝试驱动注入。
8、硬盘坏道问题
当安装过程中报错或终止安装。关键字：i/o error，dev，sda ,sector 1212133。
**问题原因：**硬盘坏道导致有一定几率安装失败，多次重装可能又可以安装。
**解决办法：**检查确认硬盘已有坏道或故障，建议修复或更换。
9、镜像命名问题
安装系统时提示 windows 找不到文件'to'。请确定文件名是否正确，再试一次。
排查及原因：ghost 安装时，ghost 文件不允许有特殊符号和中文，只允许大小写+数字，请更改文件名或重新导入 ghost 文件。如中文符号下“（）”会导致错误。
10、SMB 暂停安装
安装时 SMB 暂停在以下画面。
排查及原因：
①samba 挂载不上，网络有问题。
② 鼠标点到了屏幕，系统显示不会继续滚动。
11、Windows 无法新建系统分区
安装程序无法新建系统分区，也找不到现有的系统分区。有关详细信息，请参阅安装程序日志文件。
问题原因：重装时选择了：第一分区格式化。（该选项要求磁盘之前第一分区必须大于 20g，否则 windows 无法安装）
解决方法：重装系统并选择：完全格式化。
12、BIOS extended memory copy error
BIOS extended memory copy error
问题原因：服务器本身 pxe 功能有问题。
解决方法：请检查服务器。
13、安装过程中出现 IP 地址冲突
Duplicate address detected for x.x.x.x while doing dhcp.retrying
问题原因：系统 dhcp 获取到的 ip 地址已经被使用，ip 地址冲突，无法使用。
解决方法：请检查该 IP 地址是否已经被其他机器使用或盗用。