财务系统使用文档客户设置客户管理日志 本文整理智简魔方财务系统中“日志”相关的配置、操作或问题处理内容,供管理员和运维人员按原文步骤查阅与执行。 日志 可通过后台【客户】选择一个客户,然后点击【日志】进行访问,此页面可查看和筛选客户的操作日志 在这里可查看系统的操作日志 显示 活动日志中与该客户端有关的条目的分页列表,以及搜索/过滤结果的选项。这提供了客户详细历史记录。工单本文面向智简魔方财务系统客服人员,说明在客户详情的工单页查看该客户提交的全部工单,核对主题、部门、优先级、提交时间和当前状态等信息;可通过集中记录了解客户服务历史并进入具体工单继续处理。通知日志本文面向智简魔方财务系统客服与通知管理员,说明在客户详情查看和筛选短信、邮件及站内信通知日志,核对发送时间、渠道和记录内容;可用于确认客户是否收到业务通知,并辅助排查单个客户的消息发送问题。