安装系统时,一直提示正在等待DHCP获取IP地址
**问题:**正在等待 DHCP 分配 IP 地址/无法获取到 DHCP,请检查网络
当出现该问题时,表明被安装机器尚未正确获取到被控 DHCP 分发的 IP 地址,并进行下一步安装。
请根据以下文档进行排查:
1.mac地址是否正确
**操作难度:**任何人可操作
**可能原因:**系统记录的 mac 地址与服务器实际连接网络的网卡 mac 地址不一致
检测步骤: 1.查看界面记录的 mac 地址
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通过控制台或为机器链接显示器查看服务器实时情况
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点击重装
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观察机器启动过程中是否有如图界面,并记录该 mac 地址,与步骤一中的 mac 进行核对

解决办法
1.将系统记录mac双击修改为服务器中显示MAC ,可参看此教程>>修改mac地址
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
2.被安装机器 网卡pxe功能是否开启
**操作难度:**需要了解基础 bios 操作
可能原因: 一些服务器 bios 里面默认将网卡的 pxe 启动禁用,导致无法设置为 pxe 启动
检测步骤: 1.通过控制台或为机器链接显示器查看服务器实时情况
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点击重装,任意系统都可以
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观察是否有如下图像,如果没有出现,即是该问题

解决办法
1.在服务器bios里面将网卡的pxe启动,可参看教程>>设置pxe开关
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
3.被安装机器是否正确连接网络
操作难度**:**需要一定的网络基础
**可能原因:**被安装机器没有插入网线或交换机端口禁用/多网卡的情况,开启了 pxe 的网卡没有插线

**解决办法:**①检查网线是否松了
②进原系统看是否能上网
③多网卡机器,建议所有网卡都开启 PXE,且所有网口都插线,再测试
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
4.其他问题,如dhcp relay,跨vlan等情况
**操作难度:**需要较高技术能力
**可能原因:**被安装机器与 dcim 被控之间不能通讯,无法使用 DHCP

解决办法
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核查被装机器到 dcim 被控网络是否联通,特别是 dhcp 是否可用通讯(在安装过程中,进入被装机器原系统,dhcp 看是否能获取到);
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如不再一个 vlan,检测是否已经正确在网关中正确配置 dhcp relay(配置需询问交换机提供方);
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检查网络中是否有其他 DHCP 服务器,产生干扰会导致无法 dhcp 到正确的 IP;
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关闭交换机的快速转发或生成树;
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检查 UDP 67 和 68 是否正常放行。
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
5.分配的IP地址无法与DCIM被控通讯
**操作难度:**需要较高技术能力
可能原因: 1.该IP地址网关掩码信息错误
2.IP地址冲突,已被其他主机使用中
3.网络其他问题,导致该IP地址无法正常通讯到DCIM被控

解决办法
①手动给机器装系统,配置图中获取到的 IP,看与被控能否通讯;
②换一个 IP 再重装系统(同段/跨段都可以试一下)。
6、PXE-E7B:Missing MTFTP server IP address
**操作难度:**需要较高技术能力
可能原因: 1.被装机器的交换机,没有关闭生成树或者快速转发

解决办法
进入交换机内部,关掉生成树或者快速转发(下方命令为参考,具体的还请咨询交换机厂商)
Ciscos 设备是 PortFast
Huawei 设备是 stp
临时关掉生成树:stp disable
或者标记为边界电口:stp edged-port enable