智简魔方文档

DHCP服务器分配的IP与被控无法通讯应该如何排查处理

当重装系统出现 pxe 提示:TFTP open timeout。

当重装系统出现 pxe 提示:TFTP open timeout界面截图

问题及原因

出现该问题,可以确定:

1、dhcp 工作正常,dhcp relay 已完成正确的设置。

2、获取到的 IP 地址无法访问被控。

这是由于被安装服务器获取到的 IP 地址信息:

IP:103.48.168.22
掩码:255.255.255.0
网关:103.48.18.1

无法访问到该机房被控 IP:103.235.16.25(注:实际情况中,被控 IP 不一定明确显示)

解决思路

检查实际连通性:

1、人工安装系统并配置 IP 地址。

2、测试配置的 IP 地址与被控 IP 是否连通,检查网络是否正常。

注意:被控默认安全策略机制——禁止与任何设备连接(无法 ping 通),只有当系统安装时候才能进行连接。

排查方法

1、对测试机器使用重装功能。

2、当重装发起后,立即点击重启服务器。

3、此举导致服务器无法完成重装操作,转而正常进入系统。这样便可到系统中进行相关测试。